O Ministério Público do Estado de Mato Grosso (MPMT) deu um passo importante no enfrentamento à violência de gênero ao inaugurar novos canais digitais de atendimento para a Ouvidoria da Mulher. A novidade inclui uma página exclusiva no portal institucional e uma aba dedicada dentro do aplicativo MPMT Cidadão, permitindo que vítimas e testemunhas registrem queixas e busquem suporte com total segurança e praticidade.
Facilidade e segurança no combate à violência
Criadas pelo Departamento de Tecnologia da Informação (DTI), as novas ferramentas buscam diminuir os obstáculos enfrentados por quem precisa de ajuda e prefere não realizar o atendimento de forma presencial. Sob o lema “Um espaço seguro para a sua voz”, a plataforma digital foi estruturada para que o apoio chegue diretamente ao celular da população mato-grossense.
Durante o evento de lançamento, o procurador-geral de Justiça, Rodrigo Fonseca Costa, destacou que a iniciativa vai muito além da entrega de uma ferramenta tecnológica. É uma demonstração concreta do compromisso institucional do Ministério Público com a proteção, o acolhimento e a defesa dos direitos das mulheres. Mato Grosso ainda convive com índices preocupantes de feminicídio, o que reforça a necessidade de ampliarmos os mecanismos de acesso à proteção. Uma das missões do Ministério Público é facilitar o acesso das pessoas aos seus direitos e, consequentemente, à própria instituição, afirmou o chefe do órgão ministerial.
O procurador também reforçou o alcance da inovação: Uma rede de proteção é tão forte quanto sua capacidade de alcançar quem mais precisa dela. Hoje, o Ministério Público de Mato Grosso amplia essa rede para que mais mulheres encontrem acolhimento, orientação e proteção nos momentos de maior vulnerabilidade. Nossa expectativa é divulgar amplamente esse canal digital para que ele chegue a quem realmente necessita desse apoio. Queremos que as mulheres saibam que esse serviço está à sua disposição. O aplicativo do Ministério Público foi desenvolvido para aproximar a instituição do cidadão, permitindo que, de forma simples e segura, qualquer pessoa tenha acesso à Ouvidoria sem precisar sair de casa.
Cenário preocupante em Mato Grosso
A ouvidora da Mulher, procuradora de Justiça Silvana Corrêa Vianna, alertou sobre a gravidade da situação no estado, que figura entre os líderes em casos de feminicídio no país, conforme levantamentos do Fórum Brasileiro de Segurança Pública. Apenas no atual período, já foram contabilizados 42 crimes fatais contra mulheres em território mato-grossense, sendo que grande parte dos agressores possuía histórico de agressão doméstica.
Segundo a representante, A violência não começa pelo feminicídio. Ela surge de forma gradual, muitas vezes com agressões psicológicas, morais ou patrimoniais que passam despercebidas ou são naturalizadas. Nosso objetivo é oferecer às mulheres um espaço seguro para serem ouvidas e para que situações de violência sejam identificadas e enfrentadas antes que alcancem consequências irreversíveis.
Ela complementou explicando que a interface foi desenhada para aprimorar o fluxo de trabalho: A página orienta sobre os diferentes tipos de violência, permite registrar denúncias de forma identificada ou anônima e reúne informações importantes para subsidiar a atuação das promotorias de Justiça. É mais uma porta de entrada para que mulheres e testemunhas encontrem apoio, proteção e acolhimento.
Acolhimento humanizado e tecnologia eficiente
Para a ouvidora-geral do MPMT, procuradora de Justiça Eliana Cícero de Sá Maranhão Ayres Campos, a escuta qualificada é essencial. Com um canal específico, as mulheres tendem a se sentir mais seguras para procurar o Ministério Público. Muitas vezes, denunciar uma situação de violência familiar é um passo difícil e doloroso. A Ouvidoria da Mulher oferece acolhimento, orientação e acompanhamento, garantindo que cada demanda receba a atenção necessária, declarou.
O coordenador do DTI, promotor de Justiça José Mariano de Almeida Neto, reforçou o propósito social da inovação: Nós, do Departamento de Tecnologia da Informação, acreditamos que a tecnologia no Ministério Público só faz sentido quando se traduz em acolhimento e proteção real para o cidadão. O lançamento dessas novas ferramentas foi pensado a partir de uma premissa essencial: quem precisa de ajuda não pode encontrar barreiras digitais. Desenvolvemos um ambiente intuitivo, ágil e seguro para garantir que toda mulher mato-grossense tenha, literalmente na palma da mão, um canal direto e confiável para fazer sua voz ser ouvida.
Por fim, o assessor de TI Sênior Rodrigo Fonseca de Moraes detalhou o funcionamento técnico: Incluímos conteúdos explicativos sobre os diferentes tipos de violência e formulários estruturados para facilitar a identificação das situações relatadas. A ferramenta permite anexar documentos, informar fatores de risco e fornecer elementos que auxiliam na análise e no encaminhamento adequado de cada caso.
O juiz da 2ª Vara Especializada de Violência Doméstica e Familiar contra a Mulher de Cuiabá, Marcos Agostinho Terêncio, avaliou a novidade como um reforço fundamental para a rede de apoio, enquanto autoridades estaduais, policiais e representantes de órgãos de defesa dos direitos humanos também prestigiaram o lançamento oficial das plataformas.
